B2C电商：微信商业化背后的互动“博弈”

微信商业化，如何运筹帷幄成为B2C电商行业研究的一大课题，产品信息通过微信平台准确传递目标受众，从开放互动到精确打击的互动体验工具也让众多电商尝到了甜头。业内人士看来，对于微信众多电商都在摸着石头过河，但可以看出在未来一段时间内，微信平台引来的电商大战将一触即发。

从上世纪末最初的硬广轰炸到后来的软文植入，广告显性化充斥着整个B2C电商行业。随着消费者的目光的转变，电商宣传模式也随之转变。从博客辗转微博，从微博转战现如今的微信，互动性的逐步递增令电商马失前蹄，各种隐性广告通过微信传递，B2C电商也将在微信平台大展拳脚，以备不时之需。

摸着石头过河

圈子文化在电商大佬的眼里是较为重要的，微信平台在电商人士看来更像是纽带，将他们紧密联系在一起。而相较于微博，微信的优势也逐步显现。

微博营销重在内容撰写，微信营销重在用户互动，微博营销只在粉丝传播，而微信营销注重深度用户服务。微博营销赚的是转发量和眼球，而微信营销重在提供客户服务。

企业可以利于二维码的形式发送优惠信息，这是一个既经济又实惠，更有效的促销模式，让顾客主动为企业做宣传，激发口碑效应，消费者可以直接用手机扫描二维码进入网站，查看品牌网信息，顺应了现在手机上网方便快捷，随时随地都可以查看企业的信息，将最简单的广告走向终端，这可以最终实现“四两拨千斤”之效。

与微博营销相比，微信最大特点是精准。微博营销只需要写140字，配个图，或者加个短链接便可，而微信营销需要内容承载网站，展示企业要求发布的内容，供粉丝深度阅读，或者借此承载网站，收集用户信息，微信的营销方式仍处于摸索阶段。

借着微信上位

2012年8月，微信一经推出公众平台，人气便一路飙升。除了微信用户数的几何级增长速度，短短两年时间，注册用户已超过3亿外，“公众平台”这个诞生于社交领域的创新产物一直备受外界关注。

众多电商如何面对这种产业新变局及其带来的冲击，是反对还是支持并鼓励这种产品创新？从理性的角度来看，显然应是后者。任何一项产品创新，不仅提升企业自身竞争力，还将带动相关领域和行业的繁荣发展，微信营销打破移动互联网时代变局乃大势所趋。

可以说，微信营销不需要微博营销那样大量的粉丝，本质上微信传播的是信任，微博传播的是信息。毫无疑问，朋友圈子之间的推荐可信度大于微博大号和明星大号的推荐，而这种推荐方式传播途径与美妆电商乐蜂网的达人经济有异曲同工之妙，达人经济则是借助明星达人圈内的影响力，将理念及产品传递给消费者，充分挖掘明星背后粉丝群的社会效应和经济效应。

让我们算一笔账，假如一个明星达人身后有10万粉丝群，那么100位明星可以辐射1000万的粉丝群，而乐蜂网目前签约达人500余名，覆盖人群千万以上，这种规模效应也让谢娜团队发现了，欢型新品登陆乐蜂网也就不难解释了。

与微博不同的是，媒体、个人、明星、商家的公众帐号可以主动和定向地为粉丝推送信息，并和粉丝互动。粉丝还可以将这个信息分享在朋友圈，主动做二次传播。这种信息的交互方式私密性更强、到达率更高、互动性也更大。这些交互特性一时间引得无数媒体竞折腰，纷纷在公众平台上驶出浑身解数，各种互动方式和内容千奇百怪。

据有关数据显示，2013年以来，微信公众平台上公众账号的营销广告类的推送信息呈爆发式增长，这使得外界也在对微信公众平台的媒体属性认知上有了些偏颇。无论怎样，众多B2C电商都希望借助微信平台将信息广泛传播出去，达到抢占先机的效果。于是，B2C领域电商随即开展微信互动平台的博弈战。